Intrebari frecvente

Alege produsul dorit, apasă pe butonul de comandă și completează numele, numărul de telefon și adresa de livrare. Nu este nevoie să îți faci cont și nu plătești nimic în avans.

Înainte de expediere te sunăm ca să confirmăm comanda și adresa.

Da, cât timp coletul nu a fost predat curierului. Sună-ne la 0371 231 670 sau scrie-ne la contact@femio.ro cât mai repede, cu numele și numărul de telefon folosite la comandă.

Numărul comenzii se află în mesajul de confirmare primit după plasarea comenzii și pe eticheta AWB lipită pe colet.

Plătești direct curierului, la livrare, cash sau cu cardul. Nu ai nevoie de card ca să comanzi și nu plătești nimic în avans.

Livrăm prin curier în toată România. De regulă, coletul ajunge în 24-48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii. În perioadele aglomerate sau în unele localități termenul poate fi puțin mai lung.

Costul transportului și eventualul prag pentru livrare gratuită sunt afișate pe site și în pagina de finalizare a comenzii, înainte să o trimiți. Nu există costuri ascunse.

Te rugăm să verifici starea ambalajului în fața curierului. Dacă ambalajul este vizibil deteriorat, spune-i curierului și anunță-ne imediat.

Curierul te sună înainte de livrare. Dacă nu ești disponibilă, poți stabili cu el o altă zi sau poți ruga pe cineva de încredere să primească și să achite coletul în locul tău.

Da. Suplimentele Femio au documentele cerute de legislația din România și sunt livrate în ambalajul original, sigilat.

MenoControl: câte 1-2 capsule de 3 ori pe zi.

Intim Balance pH: 1-2 capsule pe zi, în timpul meselor, cu un pahar de apă.

Nu depăși doza zilnică recomandată, scrisă și pe etichetă.

Suplimentele lucrează treptat, nu peste noapte. Le iei zilnic, la aceeași oră, pe toată durata cutiei. Fiecare organism e diferit, așa că și ritmul în care simți schimbarea diferă de la o persoană la alta.

Nu sunt recomandate copiilor sub 18 ani, femeilor însărcinate sau care alăptează și persoanelor alergice la vreun ingredient. MenoControl nu se recomandă persoanelor cu afecțiuni sensibile la estrogeni și se folosește cu prudență dacă ai probleme hepatice sau iei tratament hormonal ori anticoagulant.

Dacă urmezi un tratament sau ai o afecțiune cronică, cere părerea medicului sau farmacistului înainte. Suplimentele alimentare nu sunt medicamente și nu înlocuiesc tratamentul prescris sau o dietă variată și echilibrată.

În general da, însă îți recomandăm să citești cu atenție ingredientele fiecărui produs și, dacă ai nelămuriri, să ceri sfatul medicului sau farmacistului. Ne poți scrie și nouă, iar noi îți spunem ce conține fiecare produs.

La loc uscat și răcoros, ferit de lumină și de căldură, cu capacul bine închis. Nu le lăsa la îndemâna copiilor și folosește-le înainte de data de expirare de pe ambalaj.

Ai 30 de zile de la primire să încerci produsul. Dacă nu ești mulțumită, ne suni la 0371 231 670 sau ne scrii la contact@femio.ro și îți explicăm pas cu pas cum îți primești banii înapoi.

Toate detaliile sunt în Politica de retur.

Completează Formularul de retur cu numărul comenzii, apoi trimite coletul prin curier la adresa indicată în formular și în Politica de retur. Nu acceptăm colete trimise cu ramburs sau prin Poșta Română.

Scrie-ne cât mai repede la contact@femio.ro, cu numărul comenzii și câteva poze. Îți trimitem produsul corect sau îți returnăm banii, iar toate costurile de transport sunt suportate de noi.

Rambursarea se face în cel mult 14 zile, după ce primim și verificăm produsul returnat. Pentru comenzile plătite la livrare, banii se trimit prin transfer bancar, în contul IBAN pe care ni-l comunici.

Da. Folosim datele tale doar pentru procesarea și livrarea comenzii și pentru a comunica cu tine. Nu vindem datele clientelor. Detalii găsești în Politica de confidențialitate.